More people are coming to accept AI technology, from chatbots in customer service to surveillance robots in shopping malls. Where else can we expect to see AI?Here are our picks for the top 5 AI trends:Businesses will move toward harnessing the power of conversational AI chatbots and virtual assistants to manage simple tasks.Machine learning techniques will be able to account for the things they learn in way that we can understand. This movement, called Explainable AI, will enable us to...

Ada banyak sekali Strategi pemasaran yang bisa diterapkan, salah satunya adalah customer relationship management (CRM), ini sangat tepat dalam membangun hubungan baik dengan para konsumen anda.Mungkin anda sudah sering mendengar tentang Customer Relationship Management. Tapi demi membantu para pemula yang masih belum maksimal dalam pengalaman bisnisnya, kami mencoba berbagi seputar Customer Relationship Management dalam usaha mempertahankan konsumen Anda.Customer Relationship Management adalah...

Salah satu ujung tombak yang membentuk citra perusahaan adalah layanan pelanggan atau customer service. Memiliki layanan pelanggan yang berkualitas merupakan hal yang amat penting guna mempertahankan loyalitas pelanggan, oleh sebab itu membentuk tim customer service yang handal merupakan proses yang wajib dilakoni secara konstan.Sebagai pimpinan atau pemilik perusahaan, Anda sebaiknya selalu memperhatikan kemungkinan adanya tanda-tanda masalah pada bagian customer service perusahaan anda....

Social media has expanded over the years to include six primary categories, each with its own unique set of characteristics.They include the following:1. Social networksA social network site is a social media site that allows users to connect and share with people who have similar interests and backgrounds. Facebook is the most popular example of a social network website. To learn more on how to choose the most suitable social media platform for your business, we did a comprehensive guide here:...

Pelayanan publik di Indonesia sekarang ini sudah sangat pesat perkembangannya. Tidak hanya di sektor swasta, di sektor pemerintahan pun sekarang sudah lebih baik dari tahun-tahun sebelumnya. Masyarakat mengharapkan semua pelayanan publik  di Indonesia dapat memberikan pelayanan yang layak, berkualitas, dan prima.Salah satu contoh layanan publik yang di berikan pemerintah adalah dengan di luncurkannya Nomor Panggilan Darurat 112 (NPD). Layanan yang di hadirkan NPD 112 meliputi Ambulance...